Время работы

пн-пт 09:00 — 18:00

сб-вс 10:00 — 17:00

8 861 279-03-99
Главная / Новости / Новая упаковка мембран FILMTEC — защита от подделок

Новая упаковка мембран FILMTEC — защита от подделок

Как сообщалось ранее, в продаже на страницах некоторых интернет-магазинов, а также в торговых точках г. Москвы и Московской области были обнаружены поддельные обратноосмотические мембраны FILMTEC моделей BW60-1812-75 и TW30-1812-50.
Поддельные мембраны имеют высокую степень сходства с оригинальными фильтроэлементами FILMTEC и существенно более худшие технические характеристики по сравнению с оригиналом.

С целью защиты дистрибьюторов и потребителей от низкокачественных подделок компания Dow Chemical приняла специальные меры, изменив оформление упаковки и маркировку мембран. С марта 2019 года все официальные поставки в Россию мембран Filmtec TW30-1812- 50HR осуществляются только в новом варианте оформления. 

Новые партии мембран поставляются в запечатанных пакетах с цветным изображением сине-голубых волн:



На новые оригинальные мембраны нанесена измененная наклейка:

Старая версия наклейки.


Новая версия наклейки:


На новой версии этикетки нанесён защитный QR-код, позволяющий мгновенно проверить оригинальность мембраны с помощью смартфона, имеющего доступ в Интернет. Для осуществления проверки отсканируйте QR-код - квадратный графический элемент, изображённый ниже в увеличенном виде:



После фокусировки и считывания кода смартфон запросит разрешение на доступ в Интернет через установленный браузер, следует подтвердить этот запрос. Если мембрана оригинальная, на экране должно появиться изображение, аналогичное приведённому ниже:



Обратите внимание на то, что серийный номер и модель мембраны, указанные в подтверждении на экране смартфона (см выше - обведены красным) должны совпасть с указанными на этикетке мембраны (см ниже - обведены красным) 



Если попытка считывания и проверки QR-кода окажется неудачной, то рекомендуется установить на смартфон, работающий на Android или iOS, специальное бесплатное приложение под названием DowHomeWater и далее следовать инструкциям. Ниже приведен пример детального изображения новой этикетки с функцией проверки оригинальности мембраны по QR-коду.



Обратите внимание, что на контрафактные изделия не распространяется фирменная гарантия производителя (Dow Chemical), они не подлежат возврату и обмену в Центральной Сервисной Службе ООО «НПО «Русфильтр», а также во всех уполномоченных дилерских сервисных центрах.
Кроме того, ООО «НПО «Русфильтр» оставляет за собой право не осуществлять гарантийные обязательства и не принимать постгарантийные претензии по качеству работы обратноосмотических систем торговых марок ATOLL и ANGSTRA в случаях, если экспертиза установит факт использования в них поддельных мембран.